为巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，强化市场监管系统行风建设“巩固提升年”工作质效，落实国家总局市场监管系统窗口行风建设巩固提升专项行动相关工作要求，8月8日，省计量院召开了服务窗口行风建设巩固提升专项行动工作会。院党委委员、副院长郝玮同志以及院纪检监察室和窗口服务相关人员参加会议。

会议传达了国家市场监管总局《市场监管系统窗口行风建设巩固提升专项行动方案》和近年来通报曝光的窗口服务行风典型问题，并对问题症结进行了深刻剖析。与会人员分别结合自身岗位实际深入探讨了目前我院窗口服务工作中存在的难点和问题，分享了一些好的经验做法。

会议指出，窗口服务是省计量院服务形象的“晴雨表”，其工作成效直接影响客户服务体验和我院计量检测服务品牌形象。会议要求，强化服务意识，转变工作作风，开展常态化警示教育，增强工作人员的责任感和使命感；提升业务能力，优化服务流程，定期开展业务、程序和相关文件制度的培训，以客户为中心，不断优化工作流程。完善制度机制，堵塞管理漏洞，结合自身岗位职责和业务特点，持续梳理排查行风风险点，完善相关制度；加强监督检查，严肃追责问责，通过明察暗访、客户测评、畅通监督渠道等方式加强对窗口服务的日常监督，坚决杜绝窗口服务的违规行为，真正实现“门好进、脸好看、事好办”，让客户群众感受实实在在的便捷和高效的服务。